Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

tynovaentlo s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en littératie budgétaire.

Responsable du traitement : tynovaentlo
Adresse : 37 Bd Magenta, 35000 Rennes, France
Téléphone : +33982612909
Email : contact@tynovaentlo.com

2. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite pour l'inscription aux formations
• L'exécution d'un contrat de formation
• Le respect d'obligations légales comptables et fiscales
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

3. Données Collectées

3.1 Données d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos formations.

3.2 Données de Navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et données de géolocalisation approximative.

3.3 Données Pédagogiques

Nous conservons vos résultats aux évaluations, vos progrès dans les modules de formation et vos interactions avec les contenus éducatifs pour personnaliser votre parcours d'apprentissage.

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre inscription et votre participation aux formations
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Vous communiquer des informations sur nos services
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer nos programmes de formation
• Assurer la sécurité de notre plateforme

5. Partage des Données

tynovaentlo ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

5.1 Prestataires de Services

Nous partageons certaines données avec nos prestataires techniques (hébergement, système de paiement, outils pédagogiques) qui sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité.

5.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

6.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

6.4 Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.

6.5 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données par authentification
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques
• Mise à jour régulière de nos systèmes

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

8.1 Données d'Inscription

3 ans après la fin de votre dernière formation, conformément aux obligations comptables.

8.2 Données Pédagogiques

5 ans pour permettre la délivrance de certificats et justificatifs de formation.

8.3 Données de Navigation

13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

9. Transferts Internationaux

Nos serveurs sont hébergés en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors UE, nous nous assurerons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

10.1 Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de langue).

10.2 Cookies Analytiques

Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'accord d'un parent ou tuteur légal est requis pour votre inscription. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème
• Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• Adresser votre réclamation en ligne sur cnil.fr
• Écrire à : CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris